Enemmän kuin lankakauppa

Henkilötietolaki (523/99) 10 §

1. Rekisterin pitäjä

Nordia Produkter Oy 
Mikkolantie 1 
00640 Helsinki

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Pauliina Hurme
pauliina.hurme@lankamaailma.fi

3. Rekisterin nimi
Lankamaailma-asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Verkkokaupan tilausten toimittaminen ja asiakasuhteen hoito.

5. Rekisterin tietosisältö
Lankamaailma-asiakasrekisteri sisältää asiakkaan nimen ja yhteystiedot sekä muita asiakkuuteen tai muuhun asialliseen yhteyteen perustuvia tietoja, kuten asiakkaan ostohistoria, palkitsemispistetiedot ja kampanjatiedot.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen
Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteristä ei ole olemassa manuaalista aineistoa.  Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja.

9. Tietojen tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteeseen: Nordia Produkter/ Lankamaailma-asiakasrekisteri Mikkolantie 1 00640 Helsinki

Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti yllä mainitussa osoitteessa.

TIETOSUOJA

Lankamaailma on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi ja oikeuttasi päättää itse niiden käytöstä. Tietosuojakäytäntömme noudattaa voimassa olevia lakeja ja asetuksia. Verkkokaupassamme on käytössä asiakasrekisteri, joka noudattaa GDPR tietosuoja-asetuksen normeja. Tiedosto ylläpidetään Oscar Tisma  ohjelmistossa, jossa asiakasrekisteri on suojattu.


Tietojen keräys ja käyttö
Jotta voimme käsitellä tilauksesi parhaalla mahdollisella tavalla, tallennamme kaupan kannalta tarpeelliset tiedot kuten puhelinnumerosi, ja välitämme ne yhteistyötahoillemme, jotka hoitavat tilauksen kuljetuksen ja maksuliikenteen. Lankamaailma ei anna tietojasi kolmansille osapuolille. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi. 

Lähetämme myös sähköpostitse tietoja tapahtumistamme, tuotteistamme ja tarjouksistamme tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiin, mikäli olet sen sallinut. Voit halutessasi milloin tahansa kieltää tietojesi käytön markkinointitarkoituksiin ilmoittamalla tästä asiakaspalveluumme.

Omat henkilötietosi
Voit nähdä henkilötietosi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi koska tahansa "Oma tiedot" –välilehdellä ja tarvittaessa muuttaa tietoja.

Tiedonsaantioikeutesi
Sinulla on oikeus saada kirjallista tietoa siitä, mitä henkilökohtaisia tietoja Lankamaailma on sinusta tallentanut. Pyynnöstäsi ja niin halutessasi muutamme tai poistamme henkilökohtaiset tietosi. Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojasta tai -turvasta, ota meihin yhteyttä: asiakaspalvelu@lakamaailma.fi.
 

Tietojen säilytysaika

Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen olemassaolon ajan. Asiakassuhde katsotaan päättyneeksi kun asiakas ei ole kirjautunut verkkokauppatilillensä kolmeen vuoteen. kirjanpidollinen aineisto säilytettään kirjanpitolain mukaisesti.


Google Analytics
Lankamaailman verkkokaupassa käytetään Google Analytics -palvelua, joka on Googlen verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä tekstitiedoissaan. Tämä eväste tallennetaan tietokoneellesi, mikä mahdollistaa sivuston käyttöanalyysin. Evästeen antama tieto sivuston käytöstä (vain IP-osoite, joka on tehty tunnistamattomaksi) lähetetään ja tallennetaan Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen sivuston käyttöä, raportoimalla käyttötiheydestä ja internetin käyttöön liittyvistä palveluista. Google saattaa antaa näitä tietoja myös kolmansille osapuolille, jos niitä oikeudellisista syistä pyydetään, tai jos nämä kolmannet osapuolet työskentelevät Googlen tietojen parissa. Google ei anna IP-osoitettasi muiden tietojen yhteydessä eteenpäin. Voit estää evästeiden tallentumisen internetselaimesi asetuksilla. Käyttämällä sivustoa annat suostumuksesi siihen, että Google saa kerätä tietoja edellä kuvatulla tavalla ja edellä mainittuihin tarkoituksiin. Mikäli et halua jakaa tietoa sivuston käytöstä Google Analytics –palvelulle, voit myös ladata erillisen lisäosan selaimeesi. Lisäosa on ladattavissa Googlen sivuilla.

Sosiaalisen median ikonit
Lankamaailma.fi-sivustolla käytetään Facebookin, Instagramin ja Ravelryn linkkejä. Kun vierailet sivustollamme, nämä ikonit yhdistävät selaimesi ja serverisi suoraan kyseisiin palveluihin. Tällöin nämä palvelut saavat tiedon siitä, että IP-osoitteesi kautta on käyty sivustollamme. Jos olet kirjautuneena sosiaaliseen mediaan ja napsautat kuvaketta, saattaa sosiaalisen median käyttäjätilillesi tallentua tieto, että olet käynyt sivustollamme. Mikäli käytät näitä palveluja, etkä halua palveluntarjoajan keräävän tietoa internetliikenteestäsi, kirjaudu aina ulos sosiaalisen median palveluista ennen kuin tulet sivustollemme. Huomaa, että tämän sivuston tarjoajina emme saa tietoomme asiakkaistamme välitettyjen tietojen sisältöä tai sitä, miten sosiaalisen median palvelujen tarjoajat näitä tietoja käyttävät. Lisätietoa siitä, mitä tietoja linkkien kautta kullekin palvelulle välittyy, saat kunkin palvelun tietosuojaehdoista erikseen.