Toimitusaika
Pyrimme lähettämään tilaukset yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Ruuhka-aikana tai erityistilanteissa toimitus voi kestää 5 arkipäivää.
Erityisten kampanjoiden aikana käsittelyajat voivat pidentyä.
Posti ja Schenker noutavat paketit päivittäin. Lähetettyjen pakettien säilytysaika on 7 päivää. Saat ilmoituksen matkapuhelimeesi ja sähköpostiisi, joten ole tarkkana oikeellisuudesta kirjatessasi niitä tilaukselle.
HUOM! Posti ei tällä hetkellä uudelleenohjaa paketteja. Jos automaatti on täynnä, paketti menee toiseen noutopisteeseen tai automaattiin.
Toimitustavat ja -maksut
Toimitamme tilauksen kaikki tuotteet kerralla. Mikäli joku tuote on päässyt loppumaan, otamme yhteyttä sinuun sähköpostitse. Valittavanasi ovat seuraavat toimitustavat:
A) Noutopistepaketti Posti 5,50 €
Toimitusaika-arvio 2-5 arkipäivää. Toimitus Postin pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen, noudettavissa 7 päivän ajan. Lähetyksen kulkua voi seurata OmaPosti-sovelluksella tai posti.fi:ssä lähetyksen seurannassa.
B) Pikkupaketti ovelle Posti 5,95 €
Pikkupaketti ovelle jaetaan vastaanottajan kotiovelle Postin päiväjakelun mukana 5 arkipäivän kuluessa lähetyksen saapumisesta Postille. Posti suojaa paketin tarvittaessa säältä. Koosta riippuen lähetys jätetään luukkuun/laatikkoon tai oven taakse. Lähetyksen luovutuksesta kerrotaan vastaanottajalle OmaPostissa tai tekstiviestillä/sähköpostilla. Paketin kulkua voi seurata OmaPosti-sovelluksella tai posti.fi:ssä lähetyksen seurannassa. Mikäli lähetystä ei voida jättää oven taakse Postista riippumattomista syistä, se viedään noudettavaksi noutopisteeseen ja siitä toimitetaan sähköinen saapumisilmoitus.
• Jos lähetys jostain syystä ylittää maksimimitat, viedään se noutopisteeseen noudettavaksi.
C) Noutopistepaketti Schenker 5,95 €
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi DB Schenkerin noutopisteeseen. Kun paketti on noudettavissa, saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä ja sähköpostilla. Lue lisää noutopistepaketista Schenkerin sivuilla.
D) Kotiinkuljetus Posti 14,90 €
Kotiinkuljetus sovittuna aikana arkisin klo 9–21. Vilkkaimmilla alueilla myös lauantaisin. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä.
Lähetyksen kulkua voi seurata OmaPosti-sovelluksella tai posti.fi:ssä lähetyksen seurannassa.
E-I) Toimitus päävarastolta myymälään 0 €
Lähetämme tuotteet päävarastolta valitsemaasi myymälään. Toimitukset lähtevät päävarastolta myymälöihin noin 1-2 kertaa viikossa, ja ne ovat noudettavissa myymälästä noin 4-10 päivän kuluessa (Vantaan myymälässä noin 1-3 päivän kuluessa). Kun tilauksesi on saapunut myymälään ja valmiina noudettavaksi, lähetämme sinulle erillisen ilmoituksen. Myymälään toimitettavilla paketeilla ei ole lähetysseurantaa. Tarkistamme noutajan henkilöllisyyden, joten ota mukaasi henkilötodistus sekä tilausvahvistus. Jos joku muu noutaa tilauksen puolestasi, hänellä on oltava mukanaan myös allekirjoittamasi valtakirja. Voit tulostaa tästä pohjan valtakirjaa varten. Säilytämme noutamattomia tilauksia 28 päivää.
J) Sähköposti 0 €
Sähköisen lahjakortin automaattinen toimitus tilaajan sähköpostiin.
Ilmaiset toimituskulut yli 75 € tilauksille
Kun tilauksen loppusumma ylittää 75 €, saat toimituksen maksutta, kun valitset toimitustavaksi Postin noutopistepaketin tai pikkupaketin tai Schenkerin noutopistepaketin. Huom! Kotiinkuljetus aina 14,90 €.
Toimitamme tällä hetkellä tilauksia ainoastaan Manner-Suomeen.
Vi leverar endast fastlandet Finland, tyvärr inte till Åland.
Unfortunately we only ship within Finland.
Maksutavat
Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj.
- Verkkopankit: OP, Nordea, Danske Bank, Spankki, Säästöpankki, Aktia, POP Pankki, OmaSp, Ålandsbanken
Luottokortit: Visa, Mastercard, American Express
Mobiilimaksut: MobilePay, Siirto, ApplePay, GooglePay
Lasku- ja osamaksu: Walley, OP Lasku, OP Tililuotto, Klarna (tarvitset suomalaisen sosiaaliturvatunnuksen)
- Lankamaailman lahjakortti: Syötä lahjakortin koodi alennuskoodikenttään, ennen kassalle menoa ja paina Käytä-nappia, niin summa vähennetään ostoksesta.
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Lisätietoja: www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu
Walley
Walley tarjoaa turvallisen ja helpon mahdollisuuden maksaa tilauksesi vasta tuotteiden toimituksen jälkeen. Walleyn kautta voit maksaa kolmella eri tapaa. Valittavana on Walley Lasku, Walley Erämaksu ja Walley ”Maksa omaan tahtiin” -tili. Laskulla on 30 päivää korotonta maksuaikaa. Tilauksen arvo voi olla 5–5000 €. Luottopäätöksen toteuttajana toimii Walley, joka tekee luototuspäätökset itsenäisesti – Lankamaailma ei voi vaikuttaa päätökseen. Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB. Voit valita Walley Laskun, jos olet vähintään 18-vuotias ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa.
Lisätietoja Walley-maksusta täältä: https://support.paytrail.com/hc/fi/articles/4413022674449-Walley
Walleyhin liittyvissä kysymykysissä olethan yhteydessä Walleyn asiakaspalveluun.
OP-lasku
OP Lasku on joustava, luotettava ja turvallinen maksutapa, joka mahdollistaa maksamisen laskulla tai erissä. OP Lasku on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille, joten voit käyttää OP Laskua vaikket olisikaan OP:n asiakas. Maksutapa sopii enintään 5000 euron arvoisten verkkokauppaostosten rahoittamiseen, ja tarjoaa 45 päivää korotonta maksuaikaa sekä mahdollisuuden erämaksuun. Palvelu on turvallinen, eikä se sisällä piilokuluja. Maksutavan käyttö edellyttää yli 20 vuoden ikää, maksukykyä sekä suomalaisen pankin verkkopalvelutunnuksia.
Lisätietoa OP-laskusta: https://support.paytrail.com/hc/fi/articles/5567900901905-OP-Lasku
OP-laskuun liittyvissä kysymykissä olethan yhteydessä OP-laskun asiakaspalveluun.
OP-tililuotto
OP Tililuotto tarjoaa 30 päivän korottoman maksuajan jokaiselle ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa erissä. Tililuotto on jatkuvakäyttöinen luotto, jota voi lyhentää sopivalla tavalla: erissä tai kokonaan. Voit hakea OP Tililuottoa, jos olet vähintään 23-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.
Lisätietoa OP-tililuotosta: https://support.paytrail.com/hc/fi/articles/16568792410001-OP-Tililuotto
OP-tililuottoon liittyvissä kysymyksissä olethan yhteydessä OP-tililuoton asiakaspalveluun.
Klarna
Paytrailin kautta käytettävällä Klarna-maksutavalla voit maksaa verkko-ostoksesi kerralla, myöhemmin tai erissä. Kun valitset kassalla maksutavaksi Klarnan, Klarna näyttää sinulle saatavilla olevat maksuvaihtoehdot ja ohjaa maksun eri vaiheiden läpi. Maksun jälkeen palaat takaisin verkkokauppaan viimeistelemään tilauksesi.
Maksa myöhemmin -palvelulla saat ostoksillesi 30 päivää maksuaikaa. Klarna lähettää sinulle sähköpostitse maksuohjeet ostoksen maksamiseksi suoraan Klarnalle. Jos haluat mieluummin vastaanottaa maksuohjeet postitse, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun tehtyäsi oston. Jos saatavaa ei makseta, Klarna lähettää maksumuistutuksen, josta Klarna veloittaa 5,00 €:n muistutusmaksun sekä viivästyskorkoa korkolain mukaan. Jos saatava maksumuistutuksista huolimatta on edelleen maksamatta, Klarna voi siirtää saatavan perintätoimistolle perittäväksi, mikä voi aiheuttaa perintäkustannuksia.
Lisätietoa Klarnasta: https://www.klarna.com/fi/joustavat-maksut/maksa-heti/
Lue tarkemmat ehdot täältä: https://www.klarna.com/fi/ehdot/
Klarnaan liittyvissä kysymyksissä ole yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun.