Siirry sisältöön

Tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on Lankamaailman / Oy Nordia Produkter Ab:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

1.Rekisterinpitäjä
Oy Nordia Produkter Ab, Y-tunnus 0634469-9

2. Rekisterin pitäjän yhteystiedot
Oy Nordia Produkter Ab
Antaksentie 4 B, 0150 Vantaa

[email protected]

3. Rekisterin nimi
Lankamaailman asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn peruste
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
  • asiakassuhteen hallinta ja ylläpito
  • verkkokauppa- ja myymälätilausten käsittely, toimittaminen ja palautukset
  • maksujen käsittely ja kirjanpidon lakisääteiset velvoitteet
  • asiakaspalvelu ja yhteydenpito
  • markkinointiviestintä (sähköposti, tekstiviestit, muut digitaaliset kanavat)
  • kampanjat, kanta-asiakas- ja etuohjelmat
  • liiketoiminnan kehittäminen ja raportointi

5.  Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti:

  • sopimukseen, kun asiakas tekee tilauksen tai käyttää palveluita

  • lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpitovelvollisuuteen

  • rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakaspalveluun ja väärinkäytösten ehkäisyyn

  • rekisteröidyn antamaan suostumukseen, kun kyse on markkinointiviestinnästä (esim. sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi)

Markkinointisuostumus on vapaaehtoinen ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.

6. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • nimi

  • yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)

  • asiakastili- ja kirjautumistiedot

  • tilaustiedot ja ostohistoria

  • maksuihin liittyvät tiedot (ei korttitietoja)

  • markkinointiluvat ja -kiellot

  • viestintähistoria

  • tekniset tunnistetiedot (esim. IP-osoite verkkokaupassa)

7. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta luvan annettuaan muun muassa seuraavista kanavista:
  • verkkokaupan kassalla rekisteröityminen
  • sähköpostitse
  • puhelimitse
  • myymälän kassalla rekisteröityminen
  • sosiaalisen median kautta täytetyt lomakkeet
  • www-lomakkeilla lähetyt viestit
  • kysely- ja arvontakupongit
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman laillista perustetta. Varsinainen rekisteri ei sijaitse EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää tai luovuttaa seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:
  • Maksupalveluntarjoajat
  • Kuljetus- ja logistiikkayritykset
  • Luotonmyöntäjät, mikäli valitset maksutavaksi laskun
  • Luottotietoja tarjoavat palvelun tarjoajat
  • Kirjanpito- ja taloushallintopalvelut

9. Henkilötietojen säilytysaika tai säilytyskriteerit

  • Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista henkilötietojen tarkoituksen kannalta.

  • Tietojen poistoajat- ja käytännöt määritellään ja vanhentuneet ja tarpeettomat henkilötiedot poistetaan.

  • Henkilötietojen säilyttämisvelvollisuus voi määräytyä myös lainsäädännön perusteella.

10.  Rekisterin suojauksen periaatteet

  • Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti.

  • Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

11. Rekisteröidyn oikeudet

  • Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

  • Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi").

  • Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.

  • Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien virheellisten tietojen oikaisua.

  • Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

  • Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

  • Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty voimassa olevan lainsäädännön vastaisesti.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Yritys kehittää toimintaansa jatkuvasta ja sen johdosta joutua muuttamaan ja päivittämään tätä tietosuojaselostetta. Muutokset voivat johtua myös lainsäännön muutoksiin. Päivitetty versio on saatavissa Lankamaailman verkkosivuilta. Merkittävistä muutoksista informoidaan päivitysten yhteydessä rekisteröidyille.


Tietosuojaseloste on päivitetty 28.4.2026